Privacy Policy

Actualizado: 17 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo BIP, Inc. (“Alfaparf”, “nosotros”, “nos” y/o “nuestro”) trata los datos personales que recopilamos en línea (a través de nuestros sitios web). Denominamos a todos ellos los “Servicios”. Esta Política de Privacidad explica los tipos de datos personales que recopilamos y tratamos, cómo podemos utilizar y compartir dichos datos y las opciones de las que usted dispone con respecto al tratamiento de sus datos personales.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, por ejemplo, cuando abre una cuenta, realiza un pedido, solicita recibir correos electrónicos, mensajes de texto o SMS, contacta con el servicio de atención al cliente o interactúa con nosotros en las redes sociales. Los tipos de datos personales que podemos recopilar directamente de usted incluyen:

•           Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;

•           Información de la cuenta, como su nombre de usuario y contraseña;

•           Información de facturación, como los datos de la tarjeta de crédito y la dirección de facturación;

•           Información opcional que usted decida proporcionar, como sus perfiles en redes sociales, rango de edad y género; y

•           Cualquier otra información que usted decida proporcionar, como reseñas de productos, respuestas a encuestas o cuestionarios, o información facilitada para recibir asistencia al cliente.

Información sobre el uso de nuestros Servicios

Recopilamos información sobre el uso que usted hace de los Servicios, como los productos que compra o por los que muestra interés.

Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes, entre ellas:

•           Otros usuarios, por ejemplo, a través de nuestro programa de afiliados o de cualquier oferta de tarjetas regalo electrónicas.

•           Servicios de redes sociales de terceros. Cuando accede a los Servicios a través de una red social, recopilamos información sobre usted de dicha red social de acuerdo con la configuración que tenga establecida en ella. Si interactúa con nosotros en las redes sociales, recopilaremos información sobre esas interacciones. La información que podemos recopilar incluye su nombre y dirección de correo electrónico.

•           Otros terceros no afiliados, incluidas redes publicitarias, empresas de monitorización de medios y fuentes de acceso público.

Información que recopilamos por medios automatizados

Cuando visita nuestros sitios o interactúa con nuestras comunicaciones, recopilamos determinada información automáticamente. Para recopilar esta información, podemos utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares. Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían al ordenador de un visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma única el navegador del visitante o almacenar información o configuraciones en el navegador. Una “baliza web”, también conocida como etiqueta de píxel o GIF transparente, se utiliza para transmitir información a un servidor web. También podemos recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros. La información que recopilamos automáticamente puede incluir:

•           URL que remiten visitantes a nuestros sitios web;

•           Términos de búsqueda utilizados para llegar a nuestros sitios web;

•           Detalles sobre los correos electrónicos que enviamos, como aperturas, clics y bajas de suscripción;

•           Detalles sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros sitios web (como dirección IP, información del navegador, información del dispositivo e información del sistema operativo);

•           Detalles sobre su interacción con nuestros sitios web (como la fecha, la hora, la duración de la visita y las páginas específicas a las que accedió durante sus visitas, la actividad de referencia y los correos electrónicos que haya podido abrir);

•           Información de uso (como el número y la frecuencia de visitantes de nuestros sitios web).

Podemos asociar esta información con su cuenta de ShopAlfaparfUSA, si dispone de una, con el dispositivo que utiliza para conectarse a nuestros Servicios o con las cuentas de correo electrónico o redes sociales que utiliza para interactuar con Alfaparf, Yellow o DiBi.

Servicios de publicidad y análisis proporcionados por terceros

Podemos permitir que terceros presten servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre en Internet y en aplicaciones móviles. Pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre el uso que usted hace de los Servicios y de otros sitios web y aplicaciones, incluida su dirección IP, ID del dispositivo, navegador web, información de la red móvil, páginas visitadas, tiempo dedicado a páginas o aplicaciones, enlaces en los que ha hecho clic e información sobre conversiones. Esta información puede ser utilizada por nosotros y por terceros, entre otras cosas, para analizar y hacer seguimiento de datos, determinar la popularidad de los contenidos, ofrecer publicidad y contenidos adaptados a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web, y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses o para impedir que la información sobre su navegación web se utilice con fines de publicidad basada en intereses, visite www.aboutads.info/choices.

También podemos colaborar con terceros para mostrarle anuncios como parte de una campaña personalizada en plataformas de terceros (como Facebook o Google). Como parte de estas campañas publicitarias, nosotros o las plataformas de terceros podemos convertir información sobre usted, como su dirección de correo electrónico, en un valor único que pueda asociarse con una cuenta de usuario en dichas plataformas, lo que nos permite conocer sus intereses y mostrarle publicidad personalizada según esos intereses. Tenga en cuenta que las plataformas de terceros pueden ofrecerle opciones para decidir si desea ver este tipo de anuncios personalizados. Dependiendo del estado en el que resida, esta actividad puede considerarse una “divulgación” o “compartición” de información personal para publicidad conductual en distintos contextos, aunque no vendamos información personal a cambio de dinero. Consulte más abajo “Sus opciones de exclusión” y “Derechos de privacidad de California” para saber cómo excluirse.

Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información que recopilamos para proporcionar los productos y Servicios que solicita, mantener y personalizar su cuenta y nuestras interacciones con usted (por ejemplo, en nuestras propiedades digitales), y proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios. También utilizamos la información que recopilamos para:

•           Crear y gestionar sus cuentas y perfiles en línea;

•           Comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios, incluido para informarle sobre productos y servicios que puedan ser de su interés;

•           Completar las transacciones que solicita, cumplir nuestras obligaciones contractuales y utilizar la información de cualquier otra forma prevista en el contexto de nuestra relación comercial continuada;

•           Responder a sus solicitudes, consultas, comentarios y sugerencias;

•           Facilitar su interacción con los Servicios, incluido permitirle publicar comentarios y reseñas, interactuar con otros clientes y publicar en redes sociales;

•           Ofrecer concursos, sorteos, programas de fidelización u otras promociones;

•           Personalizar su experiencia en línea y los anuncios que ve cuando utiliza los Servicios o plataformas de terceros en función de sus preferencias, intereses, historial de compras y comportamiento de navegación;

•           Supervisar, auditar y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestros Servicios;

•           Llevar a cabo actividades a corto plazo y otros usos internos relacionados con los productos o servicios que nos compra o con su relación continuada con nosotros;

•           Realizar actividades internas de investigación y desarrollo;

•           Detectar, investigar y responder a incidentes de seguridad y proteger frente a actividades ilegales u objetables, incluido el uso no autorizado de los Servicios, así como proteger los derechos y bienes de Alfaparf y de terceros;

•           Depurar, identificar y corregir errores que afecten al funcionamiento previsto existente de nuestros Servicios;

•           Cumplir nuestras obligaciones legales, incluidas las necesarias para que usted pueda beneficiarse de los derechos reconocidos por la ley, o cualquier requisito o disposición reglamentaria; y

•           Realizar o administrar encuestas y otros estudios de mercado.

Quién puede tener acceso a su información

Dentro de Alfaparf: Podemos revelar determinada información personal suya a empresas afiliadas y personal de Alfaparf que necesiten conocerla para los fines descritos anteriormente, incluido el personal de los departamentos de atención al cliente y tecnologías de la información.

Proveedores de servicios externos: Podemos utilizar proveedores de servicios externos que actúen en nuestro nombre para prestar algunos de los servicios descritos anteriormente. Por ejemplo, compartimos determinada información con proveedores de servicios que nos ayudan con el procesamiento de tarjetas de crédito y pagos, el alojamiento, la gestión y el mantenimiento de nuestros datos, la distribución de correos electrónicos, la realización de investigaciones y análisis, la publicidad, los análisis o la administración de determinados servicios y funciones. También podemos compartir información sobre usted con nuestros asesores profesionales, incluidos contables, auditores, abogados, aseguradoras y entidades bancarias, cuando sea necesario. Estos proveedores de servicios pueden cambiar con el tiempo, pero siempre utilizaremos proveedores de confianza a los que exigimos que adopten medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con nuestras políticas. Solo les permitimos tratar su información personal para fines específicos y, según corresponda, de conformidad con nuestras instrucciones y con las disposiciones de esta Política y la legislación aplicable.

Otros terceros: En determinadas circunstancias limitadas, compartimos y/o estamos obligados a compartir su información personal con otros terceros, entre otros: (a) para cumplir nuestras obligaciones legales, proteger los derechos y bienes de Alfaparf, nuestros clientes y el público, cooperar con investigaciones de las fuerzas del orden y detectar y responder a sospechas de actividades ilegales y amenazas para la salud o la seguridad de cualquier persona o de nuestros sistemas o servicios; (b) en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, empresa conjunta, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición por otra empresa de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluido en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar); y/o (c) con su consentimiento y siguiendo sus instrucciones. Cuando proporciona una reseña de un producto o publica otro contenido de usuario, dicho contenido puede publicarse públicamente. Otros usuarios pueden ver su nombre u otra información que usted publique. En determinados casos, también podemos compartir información agregada o desidentificada que esos terceros no puedan utilizar razonablemente para identificarle.

Sus derechos y opciones

Gestión o desactivación de su cuenta

Puede revisar, actualizar o modificar la información de su cuenta, incluida la información de perfil, contacto, pago y envío, en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. También puede desactivar su cuenta enviando un correo electrónico a orders@alfaparf.com

Baja de comunicaciones de marketing por SMS o correo electrónico

Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales o mensajes de texto en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en dichos mensajes. Si decide dejar de recibir estas comunicaciones, tenga en cuenta que podremos seguir enviándole correos electrónicos o mensajes de texto no promocionales (como notificaciones de confirmación de pedidos o notificaciones sobre cambios en nuestras condiciones legales).

Restricción de cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Normalmente puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Tenga en cuenta que, si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de nuestros sitios web.

Notificaciones/alertas push web

Con su consentimiento, podemos enviar notificaciones o alertas push promocionales y no promocionales a su navegador. Puede desactivar estos mensajes en cualquier momento cambiando la configuración de notificaciones de su navegador.

Sus opciones de exclusión (No vender ni compartir mi información personal)

No vendemos información personal a cambio de dinero. Sin embargo, nuestro uso de cookies publicitarias y tecnologías similares descritas anteriormente (consulte “Servicios de publicidad y análisis proporcionados por terceros”) puede considerarse una “compartición” de información personal para publicidad conductual en distintos contextos, o “publicidad dirigida”, conforme a las leyes de algunos estados. Usted tiene derecho a excluirse de esta actividad, así como de determinados perfiles realizados para adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar.

Puede excluirse haciendo clic en “Your Privacy Choices” en el pie de página de nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a orders@alfaparf.com  con el asunto “Do Not Sell or Share My Info.” Cuando la ley lo exija, también respetamos el Global Privacy Control (GPC) y otras señales reconocidas de preferencia de exclusión cuando estén habilitadas en la configuración de su navegador o dispositivo y sean recibidas por nuestros Servicios. 

Niños

Nuestros Servicios no están diseñados para niños. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres, según lo exigido por la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) y la legislación estatal aplicable. Si tiene motivos para creer que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en  orders@alfaparf.com y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Derechos de privacidad de California

La legislación de California permite a los residentes de California solicitar información sobre cómo se comparte su información con terceros con fines de marketing directo o excluirse de dicha compartición. Si reside en California y desea obtener una copia de este aviso o excluirse, envíenos un correo electrónico a info@alfaparf.com.

Además, si reside en California, la California Consumer Privacy Act, modificada por la California Privacy Rights Act (conjuntamente, “CCPA”), nos exige divulgar la siguiente información con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de datos personales.

•           Categorías de datos personales recopilados: En los 12 meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales: identificadores (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y nombre de usuario); información comercial (como productos adquiridos); información demográfica que usted decida proporcionar (como rango de edad y género); actividad en Internet o redes electrónicas (como información de navegación y del dispositivo); e inferencias obtenidas a partir de lo anterior.

•           Información personal sensible: No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para ningún fin distinto del necesario para prestar los Servicios (por ejemplo, procesar la información de la tarjeta de pago para completar su compra).

•           Finalidad empresarial o comercial de la recopilación y uso de datos: Recopilamos cada categoría de datos personales indicada anteriormente para los fines empresariales o comerciales descritos en la sección “Cómo utilizamos su información”.

•           Categorías de fuentes de datos personales: Recopilamos cada categoría de datos personales indicada anteriormente de usted y de las fuentes de terceros descritas en la sección “Información que recopilamos de otras fuentes”.

•           Categorías de datos personales divulgados: En los 12 meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de datos personales con fines empresariales o comerciales: identificadores; información comercial; y actividad en Internet y redes electrónicas.

•           Categorías de terceros con los que compartimos datos personales: Podemos compartir cada categoría de datos personales indicada anteriormente con los terceros descritos en la sección “Quién puede tener acceso a su información”.

Sus derechos como consumidor (California)

Los consumidores de California tienen derecho a solicitar acceso a sus datos personales, información adicional sobre nuestras prácticas de información, la corrección de datos personales inexactos y la eliminación de sus datos personales (sujeto a determinadas excepciones). Los consumidores de California también tienen derecho a excluirse de la venta o compartición de datos personales y a limitar el uso de información personal sensible, cuando corresponda. A continuación describimos cómo pueden ejercer sus derechos los consumidores de California. Puede designar a un agente autorizado para ejercer estos derechos en su nombre proporcionando un poder notarial que acredite que ha facultado al agente autorizado para ejercer sus derechos conforme a la CCPA en su nombre. No le discriminaremos si decide ejercer sus derechos conforme a la CCPA.

Derecho a saber: Puede solicitar acceso a los elementos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses, así como información adicional sobre nuestras prácticas de información, incluidas las categorías de información personal recopilada, las fuentes de recopilación, la finalidad de la recopilación, las categorías de información que compartimos y las categorías de terceros con los que compartimos información. Puede presentar una solicitud de acceso llamando al 1-877-722-6567 o enviando un correo electrónico a  orders@alfaparf.com. Verificaremos su solicitud poniéndonos en contacto con usted después de recibirla para comprobar su identidad. 

Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted utilizando los mismos métodos de contacto indicados anteriormente.

Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos los datos personales que hemos recopilado sobre usted (sujeto a determinadas excepciones). Tenga en cuenta que podemos conservar determinada información cuando lo exija o permita la legislación aplicable. Puede presentar estas solicitudes enviando un correo electrónico a  orders@alfaparf.com o llamando al 1-877-722-6567. Verificaremos su solicitud poniéndonos en contacto con usted después de recibirla para comprobar su identidad. Si solicita la eliminación de sus datos personales, es posible que algunos de nuestros productos y servicios dejen de estar disponibles para usted. 

Derecho de exclusión y derecho de recurso: Tiene derecho a excluirse de la venta o compartición de sus datos personales (consulte “Sus opciones de exclusión” más arriba) y a limitar nuestro uso de información personal sensible. Si denegamos su solicitud para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede recurrir nuestra decisión enviando un correo electrónico a  orders@alfaparf.com con el asunto “Privacy Appeal.” Responderemos a su recurso dentro del plazo exigido por la ley. 

No venta de datos personales a cambio de dinero

Alfaparf no vende ni venderá datos personales a cambio de una contraprestación monetaria, según la definición del término “vender” de la CCPA. Sin embargo, como se ha indicado anteriormente, determinadas cookies publicitarias que utilizamos pueden constituir una “compartición” conforme a la legislación de California y de otros estados, y puede excluirse según se describe en “Sus opciones de exclusión”.

Otros derechos de privacidad estatales de EE. UU.

Si reside en un estado con una ley integral de privacidad del consumidor —que, a partir de 2026, incluye Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia, además de California— puede tener algunos o todos los siguientes derechos, sujetos a determinadas excepciones:

•           El derecho a confirmar si tratamos sus datos personales y a acceder a dichos datos;

•           El derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales;

•           El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales;

•           El derecho a obtener una copia portátil de sus datos personales;

•           El derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles destinada a adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar; y

•           El derecho a recurrir una decisión que adoptemos en relación con su solicitud.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a  orders@alfaparf.com o llame al 1-877-722-6567. Verificaremos su solicitud y responderemos dentro del plazo exigido por la legislación estatal aplicable. Si decidimos no actuar en relación con su solicitud, puede recurrir enviando un correo electrónico a  orders@alfaparf.com con el asunto “Privacy Appeal”; responderemos a su recurso según lo exija la ley y, en algunos estados, proporcionaremos información sobre cómo presentar una reclamación ante el Fiscal General de su estado si no está de acuerdo con el resultado. 

 

Enlaces a otros sitios web y contenido de terceros

Podemos proporcionar enlaces a sitios web, servicios, complementos y aplicaciones de terceros, como Facebook y Google, que no son operados ni controlados por Alfaparf. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos servicios de terceros y no podemos asumir responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los servicios de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de proporcionar información a dichos servicios o a través de ellos. Los Servicios pueden ofrecer funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas integradas (como los botones “Like” o “Share” de Facebook o el botón “Tweet” de Twitter) que le permiten compartir en otros medios las acciones que realiza en nuestros Servicios. El uso de estas funciones permite compartir información con sus amigos o con el público, dependiendo de la configuración que establezca con la entidad que proporciona la función de uso compartido en redes sociales. Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos relacionados con estas funciones, consulte las políticas de privacidad de las entidades que las proporcionan.

Conservación de datos

Nuestros períodos de conservación de datos personales se basan en las necesidades empresariales y los requisitos legales. Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad o finalidades de tratamiento para las que fueron recopilados y para cualquier otra finalidad relacionada permitida. Por ejemplo, podemos conservar determinados datos de transacciones y correspondencia hasta que haya expirado el plazo para presentar reclamaciones derivadas de la transacción. Cuando ya no necesitamos utilizar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan de modo que ya no sea posible identificarle a partir de ellos.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si lo hacemos, publicaremos la política actualizada en nuestros sitios e indicaremos cuándo se revisó por última vez. Si realizamos cambios sustanciales, le proporcionaremos un aviso adicional. Debe revisar periódicamente nuestra Política de Privacidad vigente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas relativas a los datos personales.

Contacto con Alfaparf

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

BIP, Inc. (Alfaparf)

3750 NW 87th Ave., Ste 700

Doral, FL 33178

Correo electrónico:  orders@alfaparf.com

Teléfono: 1-877-722-6567